제목: [숙박 예정일] 예약 취소 및 환불 검토 요청

안녕하세요. [예약 경로]로 예약한 [숙소명] 숙박에 관해 문의드립니다.
숙박 예정일: [날짜]
계약·결제일: [날짜]
실제 지급액: [금액과 통화]
최초 취소 요청일시: [날짜·시각·시간대]

취소를 요청한 사유는 [직접 확인한 사실]입니다.
예약 당시 안내받은 조건은 [원문 요약]이며 현재 안내는 [답변 요약]입니다.

아래 사항을 서면으로 확인해 주세요.
1. 이 예약에 적용하는 취소 조항과 사전 고지 내역
2. 공제 대상 금액과 비율, 최종 반환액
3. 승인·반환 실행 담당과 이후 절차

희망하는 처리는 [요청]입니다. 첨부한 [증거 목록]을 함께 검토해 주시면 감사하겠습니다.