제목: 취소 위약금의 적용 근거와 항목별 산식 요청

총 계약금액: [금액·통화]
실제 납부액: [금액·통화]
숙박 예정일: [날짜]
취소 요청일시: [현지 날짜·시각·시간대]
안내받은 위약금: [금액]

정산 내용을 확인하기 위해 아래 자료를 요청합니다.
1. 예약 당시 동의한 약관 버전과 적용 조항
2. 성수기·주말 등 분류 기준과 사전 안내
3. 산정 기초가 총요금인지 납부액인지에 대한 설명
4. 객실료·세금·조식·추가 인원·기타 서비스별 공제 내역
5. 기공제 예약금과 추가 청구액의 중복 여부

반환액과 별도 요구액을 나눠 알려주세요.
자료를 확인한 뒤 정산에 관한 의견을 드리겠습니다.