내용증명 준비 체크리스트 [ ] 수신 사업자의 정확한 상호·주소를 공식 자료로 확인했나요? [ ] 계약 상대와 결제 상대를 구분했나요? [ ] 예약일·숙박일·최초 요청일을 구분했나요? [ ] 총요금과 실제 지급·반환액의 산식이 맞나요? [ ] 직접 확인한 사실과 추정을 구분했나요? [ ] 요청하는 이행과 그 근거가 명확한가요? [ ] 실제로 첨부하는 자료와 목록이 일치하나요? [ ] 모든 권리 포기나 합의가 있었다면 범위를 확인했나요? [ ] 신분번호·전체 카드정보를 불필요하게 넣지 않았나요? [ ] 접수·발송·배달 상태를 별도로 보관할 준비가 됐나요? 미확인 항목과 확인 방법: [내용] 발송할 문서의 최종 검토 메모: [내용]